Všeobecné obchodné podmienky
1. Identifikácia predávajúceho
Predávajúci:
A PRIORI s. r. o.
IČO: 51 433 915
Sídlo: Fraňa Kráľa 994/16, 811 05 Bratislava
DIČ: 2120749796
IČ DPH: SK2120749796
Email: info@nemeck0.sk
Tel.: +421 951 930 045
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia
2. Právne vzťahy
Právne vzťahy sa riadia:
- zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
- Občiansky zákonník
Tento zákon upravuje práva a povinnosti pri predaji tovaru a uzatváraní zmlúv na diaľku
3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
- objednávka = návrh zmluvy
- zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim
- potvrdenie je zaslané e-mailom (trvalý nosič)
4. Cena a platba
- ceny sú konečné (vrátane DPH)
- doprava je uvedená samostatne
- kupujúci je informovaný o konečnej cene pred objednávkou
Zľavy musia vychádzať z najnižšej ceny za posledných 30 dní
5. Dodanie tovaru
- dodanie najneskôr do 30 dní
- ak tovar nie je dostupný:
- ponuka náhradného plnenia alebo
- vrátenie peňazí
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo:
- odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu
Lehota začína dňom prevzatia tovaru.
Kupujúci:
- znáša náklady na vrátenie tovaru
- zodpovedá za zníženie hodnoty
Predávajúci:
- vráti peniaze do 14 dní
- môže čakať na vrátenie tovaru
7. Reklamačný poriadok
Kupujúci má právo:
- na opravu alebo výmenu
- primeranú zľavu
- odstúpenie od zmluvy
Lehota:
- 24 mesiacov
Predávajúci:
- vybaví reklamáciu do 30 dní
8. Zodpovednosť za výrobok (dôležité pre spreje)
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené:
- nesprávnym použitím produktu
- použitím v rozpore s návodom
Kupujúci je povinný:
- dodržiavať bezpečnostné pokyny výrobcu
9. Recenzie
Predávajúci neumožňuje pridávanie recenzií priamo na e-shope.
Recenzie dostupné na externých platformách (napr. Google) nie sú overované predávajúcim.
10. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na:
- Slovenská obchodná inšpekcia
alebo:
- Online Dispute Resolution platform
11. Záverečné ustanovenia
- podmienky platia pre územie SR
- predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny